LUISA VIOLA è un brand italiano di abbigliamento femminile del Gruppo Miroglio, noto per il suo stile vivace, confortevole e donante, che esalta l’unicità di ogni donna. Mara Venier, testimonial del brand dal 2016, incarna perfettamente il carattere distintivo di Luisa Viola.

La tua opportunità:

Entrerai a far parte del team Luisa Viola e di un’avventura imprenditoriale che ti permetterà di contribuire attivamente alla crescita del brand, promuovendo un’eccellente customer experience attraverso un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento del team.

La tua missione:

• Promuovere la migliore customer experience, allineata al brand, assicurando che tutte le fasi del percorso di acquisto vengano presidiate.

• Favorire un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento della cliente.

• Guidare, motivare e formare il team di store.

• Gestire efficacemente il post-vendita, consolidando la relazione con la cliente e la sua fidelizzazione.

• Implementare azioni utili ad assicurare il raggiungimento degli obiettivi di fatturato, monitorando costantemente i KPI.

Potrai essere dei nostri se:

• Hai maturato un’esperienza di 2/3 anni nel ruolo di Store Manager (o Vice Store Manager).

• Hai un approccio fortemente “data driven”.

• Hai una visione “customer centric”.

• Hai un forte mindset imprenditoriale e l’ambizione a contribuire alla crescita del brand e dell’azienda.

• Hai un forte orientamento al risultato.

• Hai buone capacità comunicative e organizzative.

• Hai spiccate doti relazionali e di team working.

Ecco cosa ti offriremo:

• Una grande occasione per contribuire in prima persona allo sviluppo dello store e per permettere al brand Luisa Viola di raggiungere e coinvolgere le clienti.

• Un periodo di onboarding specifico per ruolo in cui riceverai formazione sul nostro business, sui nostri processi e tools.

• Percorsi di formazione sia individuali che di gruppo (e-learning e aula) con l’obiettivo di creare valore riconoscendo e allenando le potenzialità e le competenze.

• Percorso di obiettivi e feedback orientato alla crescita delle persone.